人力资源观

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  • 来源:书行天下

时值当下火热的招聘季,我们也来谈一谈几乎每个公司都不会缺的所谓的“人力资源”管理。“人力资源”管理原本是西方的东西,许多中国企业盲目跟风西方,也推崇人力资源,把人归由人力资源部管理。员工要带工作证、胸卡,都有各自的编号,把人整的像机器一样。换句话说,现在的企业管理越来越把人不当人看,使得人越来越没有面子,越来越没有尊严。好像说我们只是赚钱的机器,你会赚钱,你就受到重用;你不会赚钱,我就把你辞退。这种管理非常不人性。员工沦为一个像机器一样的工具,待在这样的企业,你会觉得舒服吗?

其实,人不应该被视为资源,人根本就不是资源,这是东西方文化中很重要的一个差异。只有被利用的对象才是资源,而人则是不能被当成机器、工具或者物料的,所以人不是资源。这种观念符合中国人的传统意识,是中国人自身特性的一种体现。具体分析如下:

人为万物之灵,不是工具

中国人最基本的观念叫做“三大”,就是天大、地大、人亦大。人生于天地之间,是天地之间一个非常重要的物种,所以人不是一般的动物,而是万物之灵。我们应该具有这样一个认识,就是西方人没有这种天、地、人的观念,只有中国人才认为人居天地之中,并认为中间的人最重要。

人为什么最重要?首先,人有灵性,可以参与天地的化育,知道判断是非,知道怎样去把事情做得更好。正因为有了人,天理才会明显地表现出来;有了人,地才能产生各种利益。其次,人有创造性和自主性。创造性是人的灵性之一,动物没有什么创造性,唯有人有这种特殊的权利。而且万物之中人的自主性最高。自主就是人能替自己负责任,而不是说爱怎么做就怎么做,能对自己的所作所为负起全部责任的才是人。动物显然没有这种能力。

人是运用各种资源的组织主体

西方不以人为本,而是以事为本。西方人也不太管你的人品,只管你的事情有没有做好,工作有没有做好。西方所谓的人力资源,就是说人是一个工具,你只要把你的功能发挥了,其他的不用管,你个人做什么事那是你的事。

如果以人为本的话,人本身就不是资源,而是能够运用各种资源的组织主体。我们中国人的组织是以人为本的,人是来运用各种资源的,所以人本身不是资源。任何人只要把人当成资源,他就犯了一个毛病,就是把人当成了物品、工具。物品和工具是没有思想、任人摆布的,而没有哪个人愿意被他人摆布。人富有创造和自主的本性,每个人都应该受到尊重,所以人是运用资源的主体,而绝非资源。

视人犹物,违反了人性

在西方的人力资源观念中,人被当成人力资源去利用、去处理,这种观念本身就是错误的。视人犹物,把人看成跟物一样,严重地违反了人性。要知道,资源是没有情绪的,而人是有情绪的,很不愿意被当成工具,被随便摆布。

自古以来,中国人就明确地将人与动物区分开来。天地之间有很多生物存在,其中人最重要,因为只有人才具有开发、利用资源的能力。正因为中国自古以来就重视人的价值,中国人才提倡以人为本。正因为人是万物之灵,人有别于其他任何事物,所以如果把人作为资源看待,就是视人为物,违反人性,很难达成好的结果。

我们的建议

我们中国人,是一定要受到相当的尊重的,你绝对不能把他当成人力资源来看待。中国人是一种交互主义,你不尊重他,他就不愿理睬你。你对他不敬,他自然也不会替你尽力。但是我们都在讲人力资源,也就是把人贬为资源,这就表示看不起人,实在是一种大不敬。既然人力资源无法显示对人的尊重,所以我们建议把人力资源改成组织人员发展,因为组织是由人员组成的,它不是由物料组成的,而且人们都需要发展,不管他在哪个位置——哪怕是总经理他也要发展。所以,我们需要的是人人发展,大家一起努力,你看得起我,我看得起你。要知道,人受到尊重以后,会带来很多好处。尤其中国人是很爱面子的,因此这一点也就显得格外重要。

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